Impuestos y servicios

Para qué sirve

Impuestos y servicios (la pantalla se llama Control de impuestos y servicios) es el control de las boletas de cada alquiler: ABL, expensas, luz, agua, gas, seguros y lo que haya cargado la inmobiliaria. Para cada boleta ves si ya llegó, cuánto es, quién la paga y si se pagó. Según quién la paga, la boleta se suma al aviso de cobro del inquilino, se descuenta en la liquidación del propietario o solo se controla.

Entrás desde el menú de arriba, en Alquileres > Impuestos y servicios. Es de los planes Pro y Enterprise.

El ejemplo de este tema

El contrato ALQ-000001 (Departamento 2 ambientes en Palermo, $ 650.000 por mes) tiene aplicado el concepto Expensas ordinarias, mensual, con la forma de pago "Lo cobramos al inquilino y lo pagamos" y sin importe fijo: las boletas se cargan una por una. Las de octubre y noviembre ya tienen $ 90.000 cada una y la de diciembre todavía no tiene importe. Los ejemplos están tomados el 2 de noviembre de 2026.

Qué conceptos hay y cómo se aplican a un contrato

Los conceptos disponibles (ABL, Agua, Electricidad, Expensas, etc.) están en el Catálogo de conceptos. Se aplican a un contrato de dos maneras:

• Al crearlo, en el paso 6. Impuestos y servicios del asistente (Contratos de alquiler). Ahí podés completar el Primer vencimiento, el N° de cliente / partida y un Importe fijo (opcional).
• Después, en la pestaña Impuestos y servicios de la ficha del contrato: elegí el concepto en la lista Concepto, completá el Primer vencimiento y hacé clic en + Agregar concepto. Así se aplica con la forma de pago y la frecuencia del catálogo. Un mismo concepto no se puede aplicar dos veces mientras siga activo en el contrato: la pantalla responde "Internal server error", sin más explicación.

Cada concepto aplicado a un contrato tiene tres datos: A cargo de (quién soporta el gasto: Inquilino o Propietario), Quién lo paga (cómo se maneja la boleta) y Frecuencia (Mensual, Bimestral, Trimestral, Anual o Única vez). Empiezan con lo que tiene el catálogo. Solo en el asistente los podés cambiar; en la ficha de un contrato ya creado no.

Las cuatro formas de pago

Quién lo paga define qué pasa con cada boleta:

Forma de pago	Qué pasa
Lo paga el inquilino (controlamos el comprobante)	El inquilino paga al proveedor y muestra el comprobante. La inmobiliaria solo controla: la boleta cuenta como problema si venció o si se marcó paga sin comprobante.
Lo cobramos al inquilino y lo pagamos	La boleta, ya con su importe, se suma al próximo aviso de cobro del inquilino. La inmobiliaria la paga al proveedor y la marca como paga.
Lo pagamos y lo descontamos al propietario	La inmobiliaria paga la boleta y, una vez marcada como paga por la inmobiliaria, se descuenta en la liquidación del propietario como "Gasto pagado por la inmobiliaria".
Lo paga el propietario	Solo queda registrada, para control.

Si el gasto está A cargo de el Inquilino, se puede elegir una de las dos primeras formas; si está a cargo del Propietario, una de las dos últimas.

La grilla de boletas

Cada fila es un concepto de un contrato (por ejemplo, "Expensas ordinarias" de ALQ-000001) y cada columna, un mes. Se muestran 6 meses a la vez, y el campo Desde cambia el primero (por defecto, dos meses atrás). Cada celda es una boleta, con su estado y su importe:

• Esperada: todavía no cargaste el importe.
• Cargada: ya tiene importe y falta pagarla.
• Paga: ya se pagó.
• No aplica: no corresponde ese mes.
• Vencida: está Esperada o Cargada y su vencimiento ya pasó. Se pinta en rojo.

En el ejemplo, las boletas de Expensas de octubre y noviembre están Vencidas ($ 90.000,00) y la de diciembre está Esperada. Las de octubre y noviembre figuran vencidas aunque la de octubre ya está en el aviso AV-000002: una boleta deja de estar vencida recién cuando la marcás como paga. Es decir, "vencida" quiere decir que todavía no registraste su pago.

Solo con problemas deja solo los conceptos que tienen alguna boleta con problema: vencida, o marcada como paga sin comprobante cuando la paga el inquilino.

Cargar el importe de una boleta

1. Hacé clic en la celda de la boleta. Se abre un panel con el concepto, el contrato, el vencimiento y la forma de pago.

2. Escribí el Importe y, si hace falta, elegí la Moneda.
3. Hacé clic en Guardar. La boleta pasa a Cargada.

Si el concepto tiene un Importe fijo, las boletas nacen ya Cargadas. Si la forma de pago es "Lo cobramos al inquilino y lo pagamos", la boleta cargada entra en el próximo aviso que se emita, siempre que su vencimiento caiga antes del fin de ese período. En el ejemplo, la boleta de octubre ($ 90.000) entró en AV-000002, que suma $ 740.000. La de noviembre se cargó después de emitido ese aviso, así que entra en el siguiente. Una boleta que cargás después de emitido un aviso entra en el siguiente.

Marcar una boleta como paga

1. Abrí la boleta con un clic.
2. Tildá Marcar paga. Aparecen Pagada el (empieza en hoy) y Pagó (Inquilino, Inmobiliaria o Propietario): corregilos si hace falta. Una boleta paga siempre necesita los dos datos.
3. Si tenés el comprobante, usá Subir comprobante.
4. Hacé clic en Guardar. La boleta pasa a Paga.

Si la boleta la paga la inmobiliaria (porque se la cobra al inquilino o porque se descuenta al propietario), marcala con Pagó: Inmobiliaria. Con la forma "Lo pagamos y lo descontamos al propietario", eso es lo que hace que se descuente en su liquidación. En el Tablero de alquileres, Boletas cobradas sin pagar suma lo que se cobró al inquilino por boletas que todavía no marcaste como pagas.

No aplica, en el mismo panel, sirve para un mes en que ese concepto no corresponde.

Lo que no se puede cambiar

Una vez que la boleta está en un aviso de cobro o en una liquidación, no se puede cambiar su importe ni su moneda. La pantalla responde "The bill is already in a payment notice or a settlement", en inglés. Si el importe estaba mal, solo se puede corregir anulando antes el aviso o la liquidación donde está. Un aviso se anula únicamente si no recibió pagos (ver Cobranzas), y una liquidación, si no está Pagada (ver Liquidaciones).

De dónde salen las boletas

Al activar un contrato se crean las boletas esperadas de cada concepto, desde su primer vencimiento hasta unos 60 días adelante, y el sistema va creando las siguientes solo. Un concepto que le sumás a un contrato ya activo no genera boletas de inmediato: las crea el sistema en su próxima tarea diaria.

Quién puede qué

• El administrador y el gerente cargan importes, marcan boletas como pagas y tienen el botón Subir comprobante. El gerente ve solo los contratos de las sucursales que tiene a cargo.
• El vendedor ve la grilla de los contratos que lleva él, pero no puede editar las boletas. Hoy, con datos reales, un vendedor no ve ningún contrato de alquiler: los contratos quedan a cargo de quien los crea, un vendedor no puede crearlos y la pantalla no permite asignarle uno.

Avisos

• Las boletas de un concepto con la forma "Lo paga el inquilino (controlamos el comprobante)" nunca entran en el aviso del inquilino.